PG电子网站“野生智能+政务效劳”典范场景（四）：智能帮办处理计划

　　为贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的事情请求，探究展开“野生智能+政务效劳”，促进野生智能大模子等新手艺在政务效劳范畴使用，星际互动立异推出“智能帮办处理计划”，经由过程AI、VR、数字人等前沿手艺赋能政务效劳，打造线上线下一体化的智能处事新形式。

　　智能帮办计划依托“一网通办”系统构建线上线下一体化效劳新形式，助力当局完成“数据多跑路、大众少跑腿”的目的，为“高效办成一件事”供给智能化支持。

　　星际互动长途视频帮平台构建了“智能交互+质料预审+跨部分协同+宁静核验+全流程办理”中心模块，完成从“征询—打点—考核—反应”的闭环效劳，大幅提拔政务服从。

　　1、长途互动帮办：平台供给高浊音视频通话、屏幕同享、电子白板等交互功用，撑持窗口职员长途指点企业填报，完成“面临面”帮办效劳体验PG电子网站，大幅提拔相同服从。

　　2、智能质料预审：经由过程OCR辨认和AI预检手艺PG电子网页版，主动提取枢纽信息并查抄质料完好性，共同野生在线复核，明显低落退件率，削减企业等候工夫。

　　3、跨部分协同考核：撑持多部分视频联审和电子签批，完成质料同享和定见汇总，让企业一次提交便可完成跨部分营业打点，制止重复跑动。

　　4、安满身份核验：接纳实名认证、人证比对、视频核验、电子署名四级宁静机制，确保营业打点实在合规，防备冒名打点风险。

　　5、全流程办理：从智能取号到进度跟踪，再到好差评反应，完成处事全流程可视化，电子证照主动归档，便利企业后续营业打点。

　　6、手艺支持系统：基于腾讯TRTC音视频效劳和区块链手艺，保证体系不变牢靠，并与“一网通办”深度集成，完成数据互通和营业留痕PG电子网页版。

　　星际互动立异打造“云上政务大厅”，使用VR实景遨游、数字人导办、云坐席调理等手艺，构建沉醉式线上处事情况，提拔大众处事体验。

　　1、VR实景遨游导航：大众可经由过程3D数字孪生手艺“走进”假造大厅，360°检察窗口规划、设备散布，快速定位处事窗口，削减线、数字人智能导办：

　　针对下层效劳场景，星际互动推出挪动政务终端处理计划，分离上门、离线帮办、长途合作等功用，鞭策政务效劳向社区、村落、企业园区延长。

　　星际互动“智能帮办处理计划”经由过程长途视频帮办、云上大厅、挪动政务下沉等立异形式，片面呼应《定见》提出的“野生智能+政务效劳”请求，重构了政务效劳流程，完成了“线上+线下”深度交融。